​เรากำลังเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจในช่วงขาลง หากเปรียบการทำธุรกิจเหมือนการพายเรือ ในช่วงพายุเศรษฐกิจกำลังก่อตัวแบบนี้ โดยเฉพาะนโยบายค่าแรงขั้นต่ำ 300 บาทต่อวันทั่วประเทศ ที่เริ่มแล้วเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2556 ที่ผ่านมา จนทำให้ท่านเจ้าของกิจการ SMEs ส่วนใหญ่คงกำลังมองหาสิ่งของที่จะโยนลงจากเรือ เพื่อให้เรือธุรกิจของคุณประคองตัวอยู่ได้ภายในสภาวะตึงเครียดเช่นนี้

เทคนิคหรือแนวคิดดีๆ ที่จะทำให้ธุรกิจทั้งเล็กและใหญ่ประสบความสำเร็จ อย่างที่ทราบกันว่าพนักงานทั้งหมดของ Apple จะได้รับการปลูกฝังให้คุ้นเคยกับคำว่า Think different หรือ คิดต่าง ซึ่งความคิดนี้เองที่ส่งผลให้ธุรกิจของ Apple เติบโตจนประสบความสำเร็จในระดับโลกจนถึงทุกวันนี้

คำถามข้อแรกที่คุณต้องตอบตัวเองเมื่อฝันที่จะเริ่มทำธุรกิจก็คือ “เรามีความพร้อมแล้วหรือ” เพราะคุณจะเป็นพนักงานที่สำคัญที่สุดในบริษัทของคุณเอง การประเมินตัวคุณเองสำคัญยิ่งกว่าการประเมินว่าที่ลูกจ้างของคุณ คุณควรสามารถวิเคราะห์จุดเด่นจุดด้อยของตัวเองได้ เพราะการบริหารงานธุรกิจของตนเองนั้นเจ้าของกิจการจะต้องมีคุณสมบัติหลายๆ อย่างประกอบกันที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของการบริหารกิจการ แบบสอบถามต่อไปนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณมีความพร้อมแล้วหรือยังที่จะทำธุรกิจของตัวเอง คุณสามารถนำแบบสอบถามนี้ไปใช้วิเคราะห์ผู้ที่จะมาเป็นหุ้นส่วนในการบริหารงานของคุณได้ด้วย อย่าลืมว่าให้ตอบแบบสอบถามในลักษณะที่คุณเป็นจริงๆ ไม่ใช่ความรู้สึกว่าควรจะเป็น ต้องซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อที่จะได้คะแนนที่ตรงตามความเป็นจริงมากที่สุด

การดำเนินธุรกิจด้วยแนวคิดแบบที่เรียกว่า อีบิสซิเนส นั้นมีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่องเป็นลำดับขั้นตอน ซึ่งหากจะกล่าวถึงวิวัฒนาการของอีบิสซิเนสตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน อาจสรุปได้คร่าวๆ คือ ยุคเริ่มต้นเป็นการให้ข้อมูลขององค์กรและผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งถือเป็นการสื่อสารทางเดียว (One-way communication) ยุคต่อมาเป็นการทำการซื้อ-ขายออนไลน์ หรือการให้ข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ซึ่งถือเป็นการสื่อสารแบบสองทาง (Two-way Interactivity) มีการโต้ตอบกันในระดับหนึ่ง และยุคปัจจุบัน เป็นการให้ความสามารถด้าน Personalized รายบุคคล (Mass Customization) และการสร้างชุมชนไซเบอร์ (Cyber community) ซึ่งนับว่าเป็นการสื่อสารแบบโต้ตอบกันอย่างเต็มรูปแบบ (Full Interactivity)

​ผมได้ยินคำว่า “แค่เชื่อว่าชนะ….คุณจะชนะ” ผมว่าคำนี้มันจูงใจผมและเหล่านักธุรกิจ SME หลาย ๆ ท่านเพราะการทำธุรกิจ จะต้องแข่งขันกันตลอด ถ้าคิดว่าไม่มีทางชนะตั้งแต่ต้นแล้ว เวลาจะทำธุรกิจต่างๆ ก็จะเกิดความกังวลไม่กล้าทำอะไรเลย แล้วยิ่งเป็น SME แล้วล่ะก็ คู่แข่งขันในตลาดเยอะมาก

หัวใจของหัวใจ ที่ต้องบอกว่าแผนการตลาดเป็นหัวใจของหัวใจ เพราะอยากจะสื่อให้คุณได้รู้ว่า แผนการตลาดมีความสำคัญอย่างมากต่อการผลักดันให้คุณก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งแห่งศักดิ์ศรีหรือเรียกติดปากว่า "เจ้าของกิจการ" โดยองค์ประกอบสำคัญที่คุณต้องนำมาแจกแจง เพื่อใช้ในการกำหนดแผนการตลาด อาจได้มาจากส่วนของการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ผ่านมา ซึ่งการวางแผนการตลาดเป็นการกำหนดกลยุทธ์และวิธีในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด เพื่อให้กิจการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่มุ่งหวังนั้นเอง

​เรื่องราวของการทำงาน การก่อร่างสร้างธุรกิจด้วยตัวเอง และยังพยายามต่อสู้กับอุปสรรคต่างๆอย่างน่าสนใจ จึงนำมาเขียนเป็นกรณีศึกษาเพื่อหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นประโยชน์ เป็นกำลังใจ เป็นข้อคิดให้นักต่อสู้ทั้งหลายได้เห็นเผื่อจะเป็นแนวคิดให้สามารถนำไปใช้ แก้ไขปัญหาได้ หรือป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา

การเขียน แผนการตลาด มีความต่อเนื่องมาจากการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลหรือเรียกว่าการทำวิจัยตลาด การกำหนดยุทธ์ทางการตลาดเป็นการตอบคำถามเกี่ยวกับกับทำธุรกิจให้มีความชัดเจนขึ้นมากขึ้น และเป็นการตอบคำถามเกี่ยวกับตัวสินค้า กลุ่มเป้าหมาย วิธีการขาย การประชาสัมพันธ์ ดังนั้นจึงต้องวางแผนการทางการตลาด หนึ่งในนั้นคือ เทคนิคการเขียน แผนการตลาด นั่นเอง