เทคนิคหรือแนวคิดดีๆ ที่จะทำให้ธุรกิจทั้งเล็กและใหญ่ประสบความสำเร็จ  อย่างที่ทราบกันว่าพนักงานทั้งหมดของ Apple จะได้รับการปลูกฝังให้คุ้นเคยกับคำว่า Think different หรือ คิดต่าง ซึ่งความคิดนี้เองที่ส่งผลให้ธุรกิจของ Apple เติบโตจนประสบความสำเร็จในระดับโลกจนถึงทุกวันนี้ มีนักเขียนอาวุโสในวงการไอที สตีฟ โทบัค ได้สรุป 10 หลักวิธีคิดต่าง ของ Apple ดังนี้

1. ปลูกฝังให้พนักงานคิดต่าง – สตีฟ จอบส์ พูดอยู่เสมอว่า เราต้องคิดต่างจากคนอื่น และเขาก็เชื่อว่าพนักงานของ Apple ทำได้

2. ใส่ใจกับเรื่องเล็กน้อย  – พนักงานของ Apple ทุกคนจะสนุกกับการทำงาน และอยู่กับแบบไร้กฏระเบียบ แต่งานจะต้องเสร็จเรียบร้อย

3. รักและใส่ใจกับผู้ที่ริเริ่มสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ

4. ทำทุกสิ่งที่สำคัญ และต้องทำจากใจ – การทำงานของ Apple จะไม่มีการแยกฝ่ายอย่างชัดเจน ทุกอย่างต้องทำภายใต้ความรับผิดชอบร่วมกัน

5. ดูแลการตลาดอย่างใกล้ชิด – จอบส์ ให้ความสำคัญเรื่องการตลาดมากจึงมีทีมการตลาดเป็นของตัวเอง โดยที่ไม่จ้างบริษัทอื่น

6. ควบคุมสารที่จะสื่อถึงผู้บริโภค – Apple จะใช้วิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ หรือโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่ต่างไปจากบริษัทไอทีอื่นๆ อย่างชัดเจน

7. สิ่งเล็กน้อยอาจสร้างความต่างที่ยิ่งใหญ่ได้

8. อย่าปล่อยให้คนทำงานแบบเดิมๆ – ต้องให้พนักงานทำงานให้ดีขึ้น โดยจอบส์  ได้กล่าวไว้ว่า หน้าที่หลักของเขาคือการผลักดันให้พนักงานทุกคนก้าวหน้า จึงไม่แปลกที่เขาจะใส่ใจพนักงานโดยการสั่งอาหารดีดีให้ระหว่างที่ทุกคนทำงานอย่างหนัก

9. เมื่อคุณเห็นว่าสิ่งนั้นทำแล้วได้ผล จงทำต่อไปเรื่อยๆ –  Apple เป็นบริษัทที่ทำในสิ่งที่ตนเองถนัดและพัฒนาล้ำหน้ากว่าบริษัทอื่นๆ

10. จอบส์ เคยกล่าวไว้ในงานวันรับปริญญา ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดว่า”อย่าปล่อยให้เสียงของคนอื่นดังกว่าความคิดของตัวเอง” ดังนั้นไม่ว่าความคิดของเราจะแตกต่างจากคนอื่นแค่ไหน ก็จงเชื่อมั่นต่อความคิดตนเองและทำต่อไป